高效安全溝通

　　比郵件溝通更實(shí)時(shí)、快速、簡(jiǎn)練，不像郵件那么正式，避免在電話和長(zhǎng)篇郵件中浪費(fèi)時(shí)間；信息可以被開放檢索，不會(huì)被埋沒在某人的收件箱里，即使你不知道這個(gè)問題該問誰(shuí)，你都可以通過檢索快速得到答案；通過小組開展團(tuán)隊(duì)討論而不會(huì)騷擾到他人，使用的人越多越方便，同時(shí)這些信息不會(huì)傳出你公司以外的網(wǎng)絡(luò)。

卓有成效工作

　　能更有成效的和同事聯(lián)系，即使是不同的組織和地域范圍的同事也能馬上找到并且?guī)椭舜耍豢梢暂p松地了解同事們正在談?wù)摵瓦M(jìn)行的最新工作和話題，同事們更加了解彼此的任務(wù)，可以有效減少重復(fù)的工作和獲取更多的資源；可以通過手機(jī)等智能終端上的金蝶微博客戶端隨時(shí)和多位同事保持聯(lián)系，溝通工作中發(fā)生的任何情況。

改善工作氛圍

　　打破公司層級(jí)及部門邊界，通過自由、開放的信息共享，營(yíng)造相互協(xié)作的公司文化；任何人可以用微博記錄下創(chuàng)意和想法，更容易得到關(guān)注和采納，建立企業(yè)影響力；可以清楚的了解合作人的背景資料和關(guān)注話題，輕松的建立良好的人際關(guān)系。

為什么社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)有著重要意義

　　我們已經(jīng)知道，尋找頗具影響力的人這一想法并不現(xiàn)實(shí)，馬爾科姆·格拉德韋爾（Malcolm Gladwell）所著的2002 年度暢銷書《引爆點(diǎn)》（The Tipping Point）講述了個(gè)別人物法則（theLaw of the Few），意思是說，如果你能接觸并影響社會(huì)中少數(shù)具有影響力的人，便可通過他們影響數(shù)百、數(shù)千甚至數(shù)百萬的人。十年來，諸多市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都在著重尋找這些有影響力的人，并向他們散播信息。

　　有影響力的人之所以受到重視，是因?yàn)槲覀兯Ｍ氖澜邕\(yùn)行的方式與實(shí)際情況并不一致。如果這些有影響力的人確實(shí)存在，那么市場(chǎng)營(yíng)銷就會(huì)變得相對(duì)容易。然而，最近的研究表明，任何個(gè)人都很難影響其他多數(shù)人。即使有影響力的人占人口總數(shù)的15%，并且他們就品牌進(jìn)行的談話占到了談?wù)摽偭康?0%（樂觀的估計(jì)），但那些不是有影響力的人關(guān)于品牌的談?wù)撨€是占70%。4這70% 的談?wù)摱际悄阄易聛沓燥?、看電視、工作的時(shí)候與別人進(jìn)行的。我們的許多決定都是在無意識(shí)的狀態(tài)下做出的（雖然我們可能感覺自己有意識(shí)而為之），對(duì)我們的行為真正產(chǎn)生影響的人也往往在情感上與我們最為貼近。

　　我們正處于一種商業(yè)循環(huán)的起點(diǎn)，從這個(gè)起點(diǎn)開始，我們能以由親密朋友構(gòu)成的相互聯(lián)系的小型群體為重心，而非以有影響力的人為焦點(diǎn)，來開展?fàn)I銷活動(dòng)。這一轉(zhuǎn)變已開始得到市場(chǎng)營(yíng)銷人員的考慮，并且將會(huì)是接下來十年中的突出主題。

這場(chǎng)轉(zhuǎn)變背后有3 個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)因素：

　　1、第一個(gè)驅(qū)動(dòng)因素是網(wǎng)絡(luò)世界正在追趕現(xiàn)實(shí)世界。同我們?cè)谌粘Ｉ钪斜凰藝@一樣，網(wǎng)絡(luò)也正圍繞人而構(gòu)建。人們正越來越頻繁地使用網(wǎng)絡(luò)從彼此處得到需要的信息，而不是直接從企業(yè)那里獲取。以前，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中總是從彼此處獲取信息。而到現(xiàn)在為止，網(wǎng)上主要的信息獲取模式仍為從企業(yè)到個(gè)人。

　　2、第二個(gè)驅(qū)動(dòng)因素是商業(yè)模式承認(rèn)了這樣一個(gè)事實(shí)，即人們生活在人際網(wǎng)絡(luò)之中。多年來，我們都認(rèn)為人是相互獨(dú)立的個(gè)體。在我們看來，絕大多數(shù)的消費(fèi)者行為模式都是這樣的：人們獨(dú)立思考，然后進(jìn)行決策，最后作出客觀的選擇。心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域的最新研究表明，人們做決定的方式并非如上所述。人際網(wǎng)絡(luò)（社交平臺(tái)）幾乎會(huì)影響一個(gè)人生活的方方面面：做什么、去什么地方、青睞什么品牌、購(gòu)買什么產(chǎn)品。而且，我們會(huì)求助于他人來幫助自己做決定。

　　3、第三個(gè)驅(qū)動(dòng)因素，向相互聯(lián)系的小圈子轉(zhuǎn)變，就是人類首次可對(duì)人與人之間的交流互動(dòng)進(jìn)行精確的圖形化分析和測(cè)量?，F(xiàn)在，我們擁有眾多數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)，可將無數(shù)人聯(lián)系在一起，幫助和他們進(jìn)行交流。我們能夠判斷誰(shuí)與誰(shuí)在聯(lián)系、誰(shuí)在和誰(shuí)聊天、誰(shuí)在同誰(shuí)分享自己的觀點(diǎn)。這樣，我們可以了解信息的傳播方式，進(jìn)而確保在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中聯(lián)絡(luò)到正確的客戶群。知道了這一點(diǎn)后，我們就將摒棄過去50 年間占主導(dǎo)地位的營(yíng)銷方式：直接打斷他人，奪取其注意力。我們的營(yíng)銷方式將轉(zhuǎn)變?yōu)槭紫全@取對(duì)方的同意，去了解人們的興趣所在，與感興趣的人建立聯(lián)系，讓他們向他們的朋友推介產(chǎn)品。