先解決兩個認(rèn)識上的誤區(qū):高端產(chǎn)品和高端市場。
1、什么是高端市場?
只有發(fā)達(dá)國家才有高端市場嗎?非也。非洲,印度,中東等等這些地區(qū),都有高端市場。也許這些地區(qū),未必有20%比例的富人,但多少有5%到10%的富人。如果再加上中產(chǎn)階層,怎么也有20%左右的高端市場。
另外,市場的高端或低端,其實(shí)和你的產(chǎn)品利潤(也就是價(jià)格)并沒有絕對的關(guān)系。比如,銷往非洲的產(chǎn)品利潤率本來并不低,市場上在銷的產(chǎn)品價(jià)格有的還高得嚇人。這些利潤,只是被中間商或經(jīng)銷商賺了。如果你找對客戶,找對了渠道,同樣也能做的很好。
2、什么是高端產(chǎn)品?
同理,也并非只有高科技含量的產(chǎn)品才是高端產(chǎn)品。普通的產(chǎn)品,只要產(chǎn)品品質(zhì)足夠好,也能成為高端產(chǎn)品。有時(shí)候甚至不在產(chǎn)品本身,而在包裝和宣傳。
就像同樣一杯水,在小餐館里是免費(fèi)的,到了五星級酒店就是幾十塊錢。普通產(chǎn)品的附加值高了,同樣也能做成高端產(chǎn)品。
市場分布
基于前期的市場定位,再加上產(chǎn)品和行業(yè)的限制,你的市場其實(shí)已經(jīng)非常明確。還是以穩(wěn)壓器為例,這種產(chǎn)品都是家用的。主要用在一些欠發(fā)達(dá)國家,電壓不穩(wěn)定的地方,如非洲、中東、東歐、印度這些窮國家。
去掉被義烏商家以低價(jià)占領(lǐng)的中東和印度市場,還有被廣東早年就進(jìn)入牢牢控制的非洲市場,能做起量來的,只有東歐國家的客戶。
以俄羅斯為代表,就是目前最大的增量新市場,近年國內(nèi)穩(wěn)壓器外貿(mào)企業(yè)發(fā)家的市場。非洲和印度這些地區(qū)也有做得好的公司,但是都是多年的積累和渠道,后來者非常難進(jìn)入。
分析一個行業(yè),要盡可能收集市場反饋過來的信息,及時(shí)制定產(chǎn)品策略,不同的市場要推廣不同的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)這樣開展,就更有針對性,也更高效。
市場空間,包含兩個概念:一是,市場的飽和度;二是,產(chǎn)品的生命周期。市場飽和度,是確認(rèn)存量市場和增量市場的問題。
把這個了解清楚,你才能考慮用什么樣的推廣策略和銷售方式。存量和增量也是相對的,在特定時(shí)期,特定地點(diǎn),特定區(qū)域,特定某類產(chǎn)品會同時(shí)存在這兩種情況。
簡單的講,發(fā)達(dá)國家對常規(guī)產(chǎn)品的價(jià)格要求會越來越低,市場空間也就變得越來越小,競爭異常激烈。
與此同時(shí),非洲、印度這些發(fā)展中國家,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,對高品質(zhì)產(chǎn)品需求增加,原來銷往歐美地區(qū)的普通產(chǎn)品,轉(zhuǎn)銷到這些國家和地區(qū),又變成了增量市場,利潤豐厚。
這里,存量市場競爭的核心是價(jià)格、付款條件;增量市場競爭的核心是品質(zhì),是產(chǎn)品本身。其實(shí)市場一直都在,需求也一直在,只是在不斷的變化。
存量市場和增量市場相對應(yīng)的,就是產(chǎn)品的生命周期。
同樣,以家用穩(wěn)壓器為例,就是存量市場,沒有什么增長的空間。在發(fā)達(dá)國家早已沒有市場需求,被淘汰。包括中國,也只在落后山區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)才有需求,市場也極度萎縮。
這就是一個產(chǎn)品的生命周期,絕非業(yè)務(wù)能力或誰所能改變得了的,它是客觀規(guī)律。
所以,進(jìn)行市場開發(fā)之前,經(jīng)過對產(chǎn)品和行業(yè)的調(diào)查、了解,對市場空間有了初步的分析和判斷,后期的工作才知道如何去展開。該換產(chǎn)品換產(chǎn)品,換不了就開發(fā)新產(chǎn)品,開拓有市場空間的產(chǎn)品與行業(yè)。
分析法規(guī)要求,只有一個目的,就是拉開你和競爭對手之間的距離,提高競爭門檻。
像CE認(rèn)證、FDA認(rèn)證、RoHS、SGS等等,如果你有,競爭對手沒有,這個市場就是你能做,他不能做。
同樣要是你沒有,那就只能去開拓對證書沒有要求的市場,也意味著競爭更激烈,價(jià)格更低。
曾經(jīng),有個外貿(mào)新人遇到一個最短下單的客戶,只用三天時(shí)間便確認(rèn)了訂單。這個客戶,只問了一個關(guān)鍵問題:有沒有FDA認(rèn)證?
這個世界足夠大,市場也足夠多??傄胁煌漠a(chǎn)品,去滿足不同的市場需求。唯一的區(qū)別,就是你要去滿足什么樣的需求,以及是否具備滿足這種需求的條件。
接下來去分析分析哪些是你的目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶群體;搜索一些潛在的當(dāng)?shù)厥袌隹蛻?;努力了解到?dāng)?shù)厥袌龅男袠I(yè)內(nèi)標(biāo)桿客戶;多收集一些當(dāng)?shù)卣Z言的關(guān)鍵詞,起碼做到看當(dāng)?shù)卣Z言的網(wǎng)站時(shí)不至于遺漏重要的信息。
對于目標(biāo)市場的了解,可以從以下幾個方面入手:
首先看這個市場的“需求總量”。打個比方,如果你做的是大路貨日用品,那么捷克、葡萄牙、馬耳他等這類人口小國就不值得你花費(fèi)過多精力去開發(fā)。因此,對這個市場的人口和經(jīng)濟(jì)背景分析必不可少,你可以借助于維基百科來查詢。
其次看你產(chǎn)品的自我定位。如果你做的是高端產(chǎn)品,那么也沒有必要去一些低端的市場上廝殺。就好比你是蘋果手機(jī),沒必要去跟一些山寨手機(jī)去競爭一樣。每個產(chǎn)品都有自己的目標(biāo)客戶群體,否則你的精力浪費(fèi)在很多低端客戶甚至垃圾客戶上。
另外,注意進(jìn)行SWOT分析:strength(優(yōu)勢)weakness(弱勢);opportunity(機(jī)會),threat(威脅)。
不要以為你是小公司沒有必要這么分析,其實(shí)這個是個非??茖W(xué)的分析方法,沒有大小公司一說。
好比俄羅斯的安防市場。俄羅斯安防市場正處于長期穩(wěn)定的發(fā)展過程中,營業(yè)額每年增長20%-25%。據(jù)俄羅斯安防協(xié)會的專家統(tǒng)計(jì),2011年俄羅斯安防市場(安防技術(shù),不包括安防服務(wù))的生產(chǎn)總值保守估計(jì)已經(jīng)增長至20億美元。(行業(yè)協(xié)會有很多宏觀的數(shù)據(jù)信息吧?)
從SWOT分析來看,影響該市場發(fā)展的主要因素是俄羅斯經(jīng)濟(jì)的增長、反恐與犯罪活動的增加、消費(fèi)層次的提高及國內(nèi)制造商的涌現(xiàn)。
同時(shí)也有一些因素在阻礙俄羅斯安防市場擴(kuò)大。如果你用GOOGLE去搜索這方面的資料,大約50%的調(diào)查反饋都會提到以下三點(diǎn):
法律包括稅收制度的不完善;
政府支持不得力;
技術(shù)不夠先進(jìn);
SWOT這方面沒辦法展開講,可能單獨(dú)一篇文章都講不完。如果你有興趣,可以深入研究一下。
對于某個市場上你的行業(yè)信息,可以去搜一些 Busimess Consulting 公司和 government,以及國內(nèi)的行業(yè)性網(wǎng)站上發(fā)布的報(bào)告和新聞,看看發(fā)展的趨勢,另外還要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅牟少徧攸c(diǎn),比如:
1、 政府、國企采購占有一定的比例,私企更注重高性價(jià)比,俄羅斯商人對“低價(jià)”產(chǎn)品的喜愛不次于印度商人;
2、海關(guān)存在一定的腐敗情況,“灰色報(bào)關(guān)”普遍存在,這一點(diǎn)令中國供應(yīng)商“愛恨交加”?,F(xiàn)在政府出臺的新政策有一定緩解但是無力杜絕;
3、語言障礙較大,相當(dāng)比例的俄羅斯商人不懂英語;而中國大部分企業(yè)沒有專門的俄語人才;
4、俄羅斯商人的采購習(xí)慣是普遍效率較慢,回復(fù)不及時(shí),經(jīng)常尋找大量的供應(yīng)商進(jìn)行比較,對方通常在初次聯(lián)系供應(yīng)商時(shí),會通過網(wǎng)站或相關(guān)文件對供應(yīng)商有大致了解,初次合作的程序也很多,要簽訂相關(guān)協(xié)議合同等。對此,中國企業(yè)要有足夠的心理準(zhǔn)備。
5、如果想大規(guī)模進(jìn)軍俄羅斯安防市場,最好和當(dāng)?shù)氐墓こ躺逃辛己玫暮献麝P(guān)系
6、合作之前會簽訂長達(dá)七八頁的俄英雙語的“總合同”,金額頗大但和你沒關(guān)系,只是客戶用來銀行付款用的。
另外,你對市場的分析也同時(shí)建立在你搜索這個市場的過程中發(fā)現(xiàn)的一些信息。比如,你發(fā)現(xiàn)很多潛在客戶都提到產(chǎn)品符合XXX 標(biāo)準(zhǔn),那么你去開發(fā)這個市場的時(shí)候,這類認(rèn)證勢必會成為一個當(dāng)?shù)厥袌霰匾拈T檻。
如果這個認(rèn)證費(fèi)用不高,你可以提前先開始做。然后打入市場的時(shí)候,客戶要了就能馬上給,或者開發(fā)信中也可以提到相關(guān)的認(rèn)證,那么客戶對你的信任度就會比別人高很多。
還有最經(jīng)常見到的產(chǎn)品規(guī)格,當(dāng)然就是市場上暢銷的規(guī)格。又比如,你可以用GOOGLE MAP查查看行業(yè)的區(qū)域分布,比如GOOGLE MAP 搜索到一些做安防的俄羅斯商人集中在哪幾個主要城市。
做競爭分析是為了,了解對手,改進(jìn)不足,做好市場分析是為了更長遠(yuǎn)地發(fā)展,為未來的決策做好準(zhǔn)備,抓好細(xì)節(jié),決勝千里!